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強強聯合,打造國家級醫養結合標桿品牌 --山東省立醫院(集團)魯東醫院簽約國內醫院后勤管理一流服務品牌“醫管家”

強強聯合,打造國家級醫養結合標桿品牌 --山東省立醫院(集團)魯東醫院簽約國內醫院后勤管理一流服務品牌“醫管家”

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  “兵馬未到,糧草先行。”醫院后勤管理就是醫院各項工作的“糧草”,理應“先行”。4月15日,我院與上海益中亙泰物業管理有限公司(醫管家)達成戰略合作,山東省立醫院(集團)魯東醫院甄文俊院長與“醫管家”宋天駿副總裁等一同出席了簽約儀式。

  煙臺美航康悅城是省級“醫養結合”重點項目、山東省首批醫養健康產業類新舊動能轉換入選項目、煙臺市健康產業核心引領項目。上海益中亙泰物業管理有限公司(醫管家)作為中國醫院后勤管理一流的服務品牌,將為醫院提供包含環境管理、電梯司乘、工程管理、中央運送、導醫、停車場服務等綜合性后勤服務。項目內的山東省立醫院(集團)魯東醫院、煙臺樂天養老中心在高標準基礎設施建設、高端醫療設備配置、高層次人才引進的同時,注重后勤服務管理的科學化、標準化、規范化,引進國內醫院后勤專業服務供應商“醫管家”,將實現強強聯合,為就診群眾及項目內的入住養老年人群提供優質的后勤服務保障,建設膠東地區一流的醫院后勤服務體系,打造國家級醫養結合標桿品牌。

  環境管理

  創造舒適、干凈的環境的同時,更讓患者與醫護人員擁有愉快的心情、美好的生活體驗

  電梯司乘

  快速找到患者的目標地點,不僅體現了醫院的人性化的服務,也讓每一位患者都感受到醫院的溫暖

  工程管理

  不僅僅是人對設備的運行維護,更是人與設備的經驗交流、能源控制與改造

  中央運送

  普通的運送只是基本的體能傳遞,中央運送完成的是人與數據的節能傳遞

  導醫服務

  導醫影響著患者對醫院的第一印象,其言行舉止、服務態度和工作表現直接影響患者對醫院的總體評價

  停車場服務

  科學規劃和引導車流,緩解醫院交通擁堵,優化交通秩序、提高停車場使用率

  “醫管家”是國內市場化運作、跨區域經營、集團化管理的大型專業醫療機構后勤服務供應商,專業從事醫院環境管理、中央運送、工程管理、餐飲服務、秩序維護、導醫、停車管理等后勤支持管理服務。“醫管家”曾推出《醫管家——醫院后勤作業指導手冊》,《醫管家——醫院后勤管理實操》,可謂“標準化服務集成者”。

  醫院后勤工作的服務對象是醫療臨床一線工作人員和就醫的患者,是整個醫院正常工作的保障體系。醫院后勤涉及物資供應、供電、供水、供氣、供暖、設備維修、房屋修建、營養食堂、職工食堂、車輛運輸、衣物洗滌、電梯、電話及污水污物處理、環境衛生、綠化美化、集中浴室等工作,工種多、技術強、范圍廣,大至基建維修工程,小至一針一線,包羅萬象。

  作為醫院的保障和支持系統,醫院后勤管理是醫院正常運轉的重要支持和保障系統,在協助完成醫療、教學和科研任務中,占有非常重要的地位。良好的后勤保障是醫院一切工作正常安全運轉的前提和基礎。沒有良好的后勤保障,就不會有醫院的發展,就不會有優良的醫療服務和讓人民群眾滿意的醫院。特別是在醫院越來越現代化、越來越依賴水、電、設備、網絡的今天,后勤工作也顯得越來越重要和必要,在各種突發公共衛生事件應急中更是如此!

  醫院核心競爭力的形成必須有與之相適應的后勤服務保障體系和服務保障品質的支持,科學合理地管理好后勤工作,能保障醫院的醫療、科研和教學工作的正常運轉和健康發展,對提高醫院的綜合競爭力具有重要的作用,也是建設現代化、國際化的和諧平安醫院的必由之路。

  煙臺美航康悅城通過引進國內醫院后勤服務專業供應商“醫管家”,將更好地實現后勤管理的專業化、人性化,有助于提升項目內山東省立醫院(集團)魯東醫院與樂天養老中心的服務品質,推進醫院及養老中心后勤管理的科學化、標準化、規范化。相信通過強強聯合,美航康悅城必將成為國內醫養健康產業中一顆璀璨的明星!

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